服务承诺

我们尊奉的“敬业、守信、创新、共赢”，最终目标就是对用户负责、让用户满意。

1、为工程配套的设备和产品，保证按合同要求交货，对需要技术服务的将派出技术服务人员参加指导安装、调试工作，直到设备正常运转。

2、售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法，根据用户使用要求提出合理化方案，并提供有关资料。

3、对用户进行质量跟踪、用户回访，及时根据用户需求改进产品性能，不断提高质量。

4、设备质保期12个月，终身维修。

5、超过质保期后，保证提供维修配件并根据用户要求做好维修服务工作，对产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。

6、售后服务响应时间为：接到用户电话后，30分钟内作出明确回复。北京区域二小时到达现场，外地八小时内出发，并以最短时间到达现场。

7、定期向用户了解产品的运行情况，并作出详细记录，适时向用户提出积极建议。

您的满意. 是我们永远的追求！

这里是公司为部分医药卫生系统提供的服务。